Een incassobureau is een bedrijf  dat op verzoek van een debiteur, meestal een bedrijf, probeert openstaande vorderingen te innen.  De werkwijze begint meestal met zowel schriftelijk als telefonisch contact met de debiteur. Mocht dit niet het gewenste resultaat opleveren dan volgt vaker een persoonlijk bezoek. Als al het voorgaande nog steeds geen betaling oplevert dan kan  besloten worden om een gerechtelijke incassoprocedure op te starten . Buitengerechtelijke kosten mag het incassobureau  in rekening brengen voor de werkzaamheden die zij verricht.